แบบทดสอบปลายเปิด บทที่ 9 (3)
คำสั่ง ให้นักศึกษาวิเคราะห์ สภาพแวดล้อม (Environment Analysis) เรียกว่า
การวิเคราะห์สวอท (SWOT Analysis) SWOT คือ จุดแข็ง (Strength) จุดอ่อน (Weakness) โอกาส (Opportunity) อุปสรรค(Threat) เป็นการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในและภายนอกองค์การ ช่วยให้ทราบถึงโอกาสอุปสรรค รวมถึงศักยภาพและความพร้อมขององค์การ การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกขององค์การจะพิจารณาเกี่ยวกับโอกาส และอุปสรรค แบ การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทั่วไป และสภาพแวดล้อมในการดำเนินงาน
ก. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทั่วไป วิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลกระทบในมุมกว้าง เช่น การเมือง เทคโนโลยี สังคม และเศรษฐกิจข. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมในการดำเนินงาน วิเคราะห์สภาพแวดล้อมที่มีอิทธิพลเกี่ยวต่อการดำเนินงานขององค์การโดยตรง เช่น รัฐบาล ชุมชน ผู้ขายวัตถุดิบ คู่แข่งขัน ลูกค้า และกลุ่มผลประโยชน์ต่าง ๆ เป็นต้น
การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกองค์การจะช่วยให้ทราบถึงจุดแข็ง จุดอ่อน ขององค์การ เช่น การเงิน การตลาด การดำเนินงาน การวิจัยและพัฒนา การบริหารวัตถุดิบ และการบริหารทรัพยากรบุคคล เป็นต้นให้ชัดเจนตามหัวข้อต่อไปนี้
จุดแข็ง ด้านการบริหารจัดการเมืองตามหลักธรรมาภิบาล มีองค์กรกลางบริหารงานบุคคลของตนเอง มีความเป็นอิสระในการบริหารงานบุคคล มีการพัฒนาระบบการบริหารงานบุคคลให้มีประสิทธิภาพและเป็นไปตามหลักคุณธรรม มีการปรับโครงสร้างอัตรากำลังของหน่วยงานกรุงเทพมหานครให้สอดคล้องกับภารกิจในปัจจุบันและอนาคต มีการจัดปรับปรุงระบบงานลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน ด้านการบริหารจัดการภายใน สามารถเบิกจ่ายงบประมาณได้ตามแผนและลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นได้ การบริหารจัดการมีความโปร่งใส โดยเฉลี่ยบุคลากรในสังกัดกรุงเทพมหานคร มีความรู้ความสามารถเฉพาะด้าน และมีการพัฒนาศักยภาพอย่างต่อเนื่อง มีระบบฐานข้อมูลและการจัดการความรู้สนับสนุน
จุดอ่อน ด้านการบริหารจัดการเมืองตามหลักธรรมาภิบาล การเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารด้านการบริหารงานบุคคลยังไม่ทั่วถึง และล่าช้า ขาดการสื่อสาร ให้ความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้อง มีกฎหมายเฉพาะของตนเองแต่ไม่สมบูรณ์ต้องนำกฎหมายการบริหารงานบุคคลภาครัฐมาใช้โดยอนุโลม ยากในการเรียนรู้ ทำความเข้าใจ การนำมาใช้ การเชื่อมโยงตัวบทกฎหมาย ระเบียบ กฎเกณฑ์ที่ออกใช้บังคับของภาครัฐให้สอดคล้องกับระเบียบกฎหมายโครงสร้างการบริหาร สภาพปัญหาของกรุงเทพมหานคร มีสายงานจำนวนมากและหลากหลายถึง 162 สายงาน ยุ่งยากซับซ้อนในการบริหาร การจัดการ การวางกฎเกณฑ์ ระเบีบบ ข้อบังคับให้เหมาะสมและสอดคล้อง ข้าราชการจำนวนมากขาดความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับการบริหารงานบุคคล ด้านการบริหารจัดการภายใน บุคลากรยังต้องการเพิ่มขวัญกำลังใจให้มากขึ้น อุปกรณ์ เครื่องมือ และระบบเทคโนโลยีสารสนเทศไม่เพียงพอ ฝ่ายบัญชี
จุดแข็ง คือ การบัญชีเป็นเครื่องมือสำคัญที่สามารถนำมาใช้ในการวางระบบการควบคุมภายใน (Internal Control system) ได้ ข้อมูลที่ได้มีความน่าเชื่อถือเนื่องจากมีระบบเอกสารที่เหมาะสม จึงทำให้สามารถกระจายอำนาจในการตัดสินใจลงไปยังนักบริหารในแต่ละระดับได้ การติดตามวัดประสิทธิภาพขององค์การทำได้อย่างชัดเจน เมื่อมีปัญหาทางการเงินก็สามารถรู้ได้ทันท่วงทีเพราะระบบบัญชีเป็นเสมือนระบบสัญญาณเตือนภัยที่ดี ทำให้ผู้บริหารทราบว่าการแก้ไขพัฒนาองค์การควรจะทำที่จุดไหน สามารถวางแผนยุทธศาสตร์เพื่อสร้างความเจริญเติบโตให้กับองค์การได้อย่างถูกต้อง ช่วยให้การวิเคราะห์การลงทุนในโครงการต่างๆ มีความถูกต้องแม่นยำมากขึ้น สามารถวัดประเมินผลการทำงานของบุคลากรในแต่ละระดับได้ นำไปสู่การบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่เหมาะสมมากยิ่งขึ้น สามารถกระจายรายได้ให้กับบุคลากรในแต่ละระดับได้อย่างเป็นธรรมจึงเกิดขวัญและกำลังใจที่ดี นอกจากนั้นข้อมูลตัวเลขและหลักฐานเชิงประจักษ์ยังเป็นเครื่องรับประกันความโปร่งใสให้กับนักบริหารได้เป็นอย่างดี กล่าวได้ว่า การนำองค์ความรู้ทางการบัญชีมาใช้จะเกิดประโยชน์อย่างมากมายทั้งกับองค์การในภาพรวม กับบุคลากรในแต่ละระดับ และกับตัวนักบริหารเองด้วย
จุดอ่อน คือ ขาดการพัฒนาองค์ความรู้ให้สอดคล้องและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อม การนำเอากรอบแนวคิดทางการบัญชีไปประยุกต์ใช้ยังมีอยู่น้อย นักบริหารจึงมักไม่เห็นคุณค่าของข้อมูลข่าวสารทางการบัญชี ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นเพราะทฤษฎีทางการบัญชียังขาดการคำนึงถึงปัจจัยด้านการสื่อสาร การนำเสนอองค์ความรู้จึงมักอยู่ในกรอบของความเป็นนักบัญชีมากเกินไป ทำให้บุคลากรทั่วไปยากที่จะทำความเข้าใจได้ อีกทั้งระบบบัญชีขององค์การต่างๆ ยังไม่เปิดโอกาสให้บุคลากรจากหน่วยงานต่างๆ เข้ามามีส่วนร่วมในการพัฒนาระบบ ตลอดจนขาดการนำเอาสหวิทยาการเข้ามาบูรณาการประกอบ องค์ความรู้ทางการบัญชีจึงยังไม่ได้รับความสนใจจากบุคลากรส่วนใหญ่ตลอดจนนักบริหาร และอีกจุดอ่อนที่สำคัญคือ สมมติฐานทางการบัญชียังมีข้อจำกัดอยู่ ซึ่งในบางครั้งอาจขัดแย้งกับข้อเท็จจริงในภาคปฏิบัติ ทำให้นักบริหารเกิดความสับสนและไม่มั่นใจที่จะนำข้อมูลทางการบัญชีไปใช้ กล่าวโดยสรุปได้ว่า จุดอ่อนทางการบัญชีเป็นจุดอ่อนที่เกิดจากตัวองค์ความรู้เองที่ขาดการพัฒนาให้ทันต่อสถานการณ์ และไม่สามารถทำให้บุคลากรอื่นๆ ในองค์การเข้าใจและยอมรับได้
ฝ่ายตลาด
จุดแข็ง เจ้าของธุรกิจมีความตั้งใจจริง ,มีแนวคิดทันสมัย,มีต้นทุน,บริการรวดเร็ว,บุคลากรพร้อม,ตู้ล็อกเกอร์สั่งทำเฉพาะ,ใช้เทคโนโลยีตอบรับอัตโนมัติ ,เปิด 24 ชั่วโมง
จุดอ่อน ระยะเวลานานขึ้นล็อกเกอร์อาจชำรุดได้ ,มีระบบเฟรนไชส์ การบริการอาจแตกต่าง
ฝ่ายไอที
จุดแข็ง มีความรู้ทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและทางบริหารธุรกิจควบคู่กันไปสามารถนำความรู้ทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการบริหารธุรกิจไปประยุกต์ใช้ได้ทั้งการดำเนินชีวิตประจำวันและการทำงานในอนาคตได้สามารถสร้างสรรค์ผลงานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและงานด้านต่าง ๆ ได้อย่างสร้างสรรค์มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายทั้งการเรียนและการทำงานมีประสบการณ์การฝึกปฎิบัิตงานทั้งทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและเชิงธุรกิจควบคู่กันสามารถใช้โปรแกรมสำเร็จรูปต่าง ๆ ได้ดี โดยสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการทำงานทำให้ทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพิ่มมากยิ่งขึ้น
จุดอ่อน ขาดทักษะบางประเภทในทางวิชาการเชิงลึกทักษะในด้านการเขียนโปรแกรมยังอ่อนประสบการณ์ทักษะในด้านการใช้ความคิดยังช้าขาดความกระตือรือร้นในการทำงาน
ฝ่ายผลิต
จุดแข็ง เป็นการวิเคราะห์ปัจจัยภายในจากมุมมองของผู้ที่อยู่ภายในองค์กรนั้นเอง ว่าปัจจัยใดภายในองค์กรที่เป็นข้อได้เปรียบหรือจุดเด่นขององค์กรที่องค์กรควรน ามาใช้ในการพัฒนาองค์กรได้ และควรด ารงไว้เพื่อการเสริมสร้างความเข็มแข็งขององค์กร
จุดอ่อน เป็นการวิเคราะห์ ปัจจัยภายในจากมุมมองของผู้ที่อยู่ภายในจากมุมมอง ของผู้ที่อยู่ภายในองค์กรนั้น ๆ เองว่าปัจจัยภายในองค์กรที่เป็นจุดด้อย ข้อเสียเปรียบขององค์กรที่ควรปรับปรุงให้ดีขึ้นหรือขจัดให้หมดไป อันจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กร
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น